Toegankelijkheidsverklaring  – Acier Financieringen

Digitale toegankelijkheid
We vinden het belangrijk dat onze website en online klanten portaal digitaal toegankelijk is en dat iedereen deze makkelijk kan gebruiken. Ook als je een visuele beperking hebt, moeite hebt met lezen of liever met je toetsenbord werkt. Je moet eenvoudig informatie over onze hypotheek kunnen vinden en gemakkelijk iets kunnen wijzigen of regelen. 

Hoe maken we onze informatie digitaal toegankelijk?
We letten op veel dingen om onze site toegankelijk te maken. Denk aan:

• Kleurgebruik om contrast te vergroten
• Goed leesbare lettertypes
• Toelichtende teksten bij informatieve afbeeldingen
• Formulieren met heldere uitleg
• Begrijpelijke taal en korte zinnen
• Duidelijke koppen en tussenkoppen 

We testen onze site regelmatig 
Onze site testen wij periodiek op bovengenoemde uitgangspunten. Daarbij kijken we naar de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549 en de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid: de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA. Wij voldoen voor het grootste deel aan de richtlijnen. Dat betekent dat onze site voor de meeste mensen goed te gebruiken is. 

We blijven werken aan digitale toegankelijkheid
Om ervoor te zorgen dat onze site nu én in de toekomst goed te gebruiken is voor iedereen, blijven we verbeteren:

• Periodiek testen we onze site op toegankelijkheid en pakken we verbeteringen op.   
• Bij alles wat wij nieuw ontwikkelen, houden we rekening met de richtlijnen. 
• Onze medewerkers zijn getraind in digitale toegankelijkheid en houden nieuwe ontwikkelingen bij.  

Neem gerust contact op bij problemen of vragen
Ervaar je problemen met het gebruik van onze site of heb je vragen? Laat het ons weten via infokredieten@achmea.nl of bel ons op telefoonnummer 013-462 23 00.   

 

De laatste versie van deze informatie is van 1 september 2025.